当下,不管是连锁餐饮小到街边小店,都在做微信公众号,那么公众号到底给商家带来什么?
公众号,做好了就是一个自媒体平台,有什么节日活动可以在上面做宣传,定期做互动活动提高顾客的忠诚度。但有一个前提,是你的公众号有一定的活跃粉丝,这个过程需要慢慢积累。
那么公众号比较常用的功能有那几个?
1、群发消息
通过公众号向顾客推送节日祝福、营销活动等内容,宣传企业的品牌形象、菜品质量等,都需要用到这个功能。
推送的内容和排版也是相当重要的,能大大提升品牌的格调,如果你没有时间去编辑的话,可以发简单的一张图片,表达的内容也会更加明确,现在公众号台过于泛滥,所以可以尝试换一种风格推送,也更符合一线城市的“习惯”,做什么事都讲求效率。
2、投票功能
当你需要做话题活动时,你就会用到这个功能了。
3、自定义菜单栏
可用于展示餐厅的环境、菜品、食材等,条件允许的话,做好做成H5页面,这样的展示会比较美观,也用加深顾客的映像。
4、自动回复
分为关键词自动回复和首次关注回复语。首次关注回复语就是先进次关注后给粉丝发送的消息,关键词自动回复就是粉丝输入关键词后,触发系统后自动回复信息内容。
5、原创功能
这个功能是被动邀请开通,坚持推送原创的文章,这样更被用户接受,因为它的真实性强。
开通后文章下方新增留言功能和页面模板,页面模板相当于自己的一个网页,可以展示多条图文内容。
6、门店功能
上传门店信息,做成门店的导航,也可以加到小程序里面,附近有顾客搜索小程序时,会推送商家门店信息过去。
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